Política de Privacidad
Última actualización: 26 de febrero de 2026
Creemos en ser transparentes sobre cómo manejamos tus datos. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad mientras te brindamos la mejor experiencia de cambio de cara con IA.
Qué Información Recopilamos
Información de Cuenta: Cuando inicias sesión con Google u otros proveedores, recibimos tu dirección de correo electrónico e información básica de perfil (nombre, foto de perfil). Usamos esto para crear y administrar tu cuenta.
Imágenes que Subes: Cuando usas nuestra herramienta de cambio de cara con IA, procesamos temporalmente las imágenes que subes. Estas imágenes se envían a nuestro proveedor de servicios de IA para generar tus resultados.
Datos de Uso: Recopilamos análisis básicos para entender cómo las personas usan nuestro servicio y mejorarlo. Esto incluye cosas como qué funciones son más populares y cuánto tiempo tarda el procesamiento.
Cómo Manejamos Tus Imágenes
Tu privacidad es importante para nosotros. Esto es lo que sucede con tus imágenes cuando usas nuestro servicio:
- Las imágenes son procesadas por nuestro proveedor de servicios de IA para generar resultados
- No almacenamos permanentemente tus imágenes originales en nuestros servidores
- Los resultados generados se almacenan temporalmente y se vinculan a tu cuenta
- Puedes eliminar tus imágenes generadas en cualquier momento desde tu cuenta
- No usamos tus imágenes para entrenar modelos de IA ni para ningún otro propósito que no sea generar tus resultados
Servicios de Terceros
Para proporcionar nuestro servicio de cambio de cara con IA, trabajamos con proveedores de terceros de confianza:
- Autenticación y almacenamiento seguro de base de datos para tu cuenta
- Motor de procesamiento de IA para la generación de cambio de cara
- Procesamiento seguro de pagos para compras de créditos
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. Solo compartimos la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios.
Seguridad de Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para mejorar nuestras prácticas de seguridad.
No Vendemos Tus Datos
Nunca venderemos tu información personal o imágenes a terceros. Punto. No mostramos anuncios y no monetizamos tus datos. Nuestros únicos ingresos provienen de usuarios que eligen comprar créditos para funciones adicionales.
Tus Derechos y Opciones
Tienes control sobre tus datos:
- Puedes eliminar tus imágenes generadas en cualquier momento
- Puedes cerrar sesión y dejar de usar el servicio cuando quieras
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados
- Puedes contactarnos para solicitar una copia de tus datos
Base Legal para el Procesamiento (RGPD)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales definidas por el Artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Interés Legítimo (Artículo 6(1)(f)): Procesamos información de cuenta y datos de uso para proporcionar y mejorar nuestro servicio.
- Consentimiento (Artículo 6(1)(a)): Procesamos datos biométricos (geometría facial) solo con tu consentimiento explícito, que proporcionas antes de usar nuestra herramienta de cambio de cara. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento dejando de usar el servicio.
- Ejecución del Contrato (Artículo 6(1)(b)): Procesamos los datos necesarios para cumplir nuestro acuerdo de servicio cuando compras créditos o usas funciones de pago.
Tienes derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir el procesamiento, portabilidad de datos y oponerte al procesamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en hey.aiimage@gmail.com.
Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia. Nuestro proveedor de procesamiento de IA, proveedor de autenticación y almacenamiento, y proveedor de procesamiento de pagos operan servidores principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias son necesarias para proporcionar nuestro servicio. Cuando lo exija la ley, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros mecanismos de transferencia aprobados para garantizar la protección adecuada de tus datos.
Aviso de Datos Biométricos (BIPA)
Nuestra IA de cambio de cara procesa datos de geometría facial para realizar cambios de cara. Estos datos se clasifican como información biométrica bajo leyes como la Ley de Privacidad de Información Biométrica de Illinois (BIPA). Divulgaciones importantes: Procesamos datos de geometría facial únicamente para realizar el cambio de cara que solicitas. Estos datos se envían a nuestro proveedor de IA para su procesamiento y no son almacenados por nosotros con fines de identificación. No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos biométricos. Los datos de geometría facial no se retienen después de completar el procesamiento. Al usar nuestra herramienta de cambio de cara después de dar tu consentimiento, aceptas esta recopilación y procesamiento de datos biométricos.
Privacidad de Menores
Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctanos inmediatamente.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te animamos a revisar esta política periódicamente.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: hey.aiimage@gmail.com
Normalmente respondemos en 24-48 horas. Somos un equipo pequeño, pero leemos cada correo y nos preocupamos genuinamente por tus inquietudes.